Junior Onboarding Executive

### Responsabilidades Principales - Facilitador de la Digitalización: Liderarás las primeras sesiones de configuración, ayudando al cliente a entender cómo el software reemplaza sus antiguos procesos manuales. - Traducción de Valor Real: Transformarás dudas técnicas en soluciones de negocio tangibles, asegurando que el dueño entienda el sistema como su aliado. - Gestión de la Adopción Temprana: Acompañarás de cerca al cliente en sus primeras semanas, asegurando que se sienta cómodo y vea beneficios en su día a día. - Sexto Sentido en Formación: Detectarás cuando un cliente se siente abrumado, interviniendo con empatía para desbloquear su progreso. - Voz del Cliente: Reportarás los desafíos de los usuarios para que el equipo de Producto mejore la intuición de la herramienta. ### Perfil del Candidato - Pasión por la Enseñanza: Habilidad para hacer que lo complejo parezca sencillo para usuarios poco familiarizados con la tecnología. - Comunicación Empática: Capacidad para escuchar y tratar las dudas de los dueños de negocio con respeto. - Orden y Seguimiento: Capacidad para manejar múltiples procesos simultáneamente sin descuidar a ningún cliente. - Resiliencia y Flexibilidad: Actitud positiva frente al proceso de aprendizaje del cliente. - Actitud de Aprendizaje: Motivación por aprender sobre el mundo SaaS y consultoría de negocios. ### Requisitos - Formación o Vocación Docente: Experiencia o formación en pedagogía (deseable). - Experiencia Online: Experiencia previa enseñando o gestionando grupos de forma remota. - Atención o Ventas: Experiencia previa gestionando personas y resolviendo problemas. - Inglés básico: Capacidad para navegar documentación y tendencias globales. ### Beneficios - Alimentación: Desayuno, almuerzo y snacks diarios en la oficina, además de café y chocolate caliente. - Vacaciones Plus: Días adicionales a los legales tras cumplir un año. - Oficina Conectada: Espacio moderno en Santiago, cercano a Metro Los Leones y con estacionamiento para bicicletas. - Desarrollo: Entrenamiento profesional en consultoría de negocios y éxito del cliente.