Data Quality Analyst
Job Summary
El Analista de calidad de datos I es un miembro clave en los equipos de Quality Assurance & Operations, encargado de mejorar la precisión y eficiencia en la verificación de antecedentes. El rol requiere realizar investigaciones en profundidad, resolver problemas y gestionar un alto volumen de tareas con gran atención al detalle. Se busca una persona orientada a procesos, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.
Responsibilities
- Gestionar alto volumen de tareas para garantizar precisión en informes
- Comunicarse efectivamente con QA para resolver problemas y mantener calidad
- Cumplir metas de productividad y calidad establecidas
- Realizar investigaciones en profundidad y resolver problemas
Required Skills
- 1-2 años de experiencia en éxito del cliente u operaciones
- Excelente pensamiento investigativo y crítico
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
- Dominio de aplicaciones informáticas (GSuite, Salesforce, Zendesk)
- Gran atención al detalle y organización
Job Details
El Analista de calidad de datos I es un miembro clave de nuestros equipos de Quality Assurance & Operations en Checkr, dedicados a mejorar la precisión y la eficiencia de nuestros procesos de verificación de antecedentes. Este rol requiere a una persona con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, que pueda mantener la calma bajo presión y tenga una meticulosa atención al detalle. Tu responsabilidad incluirá realizar investigaciones en profundidad y resolver problemas.
Functions:
- Gestionar un alto volumen de tareas con un enfoque en garantizar la precisión y la calidad de los informes de antecedentes mediante un procesamiento diligente y atención al detalle, lo que podría implicar comunicación con secretarios de tribunales y agencias de aplicación de la ley.
- Comunicarte de manera efectiva con tus compañeros y líderes de QA para asegurar que los problemas sean señalados, facilitando su resolución, manteniendo la calidad e impulsando los indicadores clave de desempeño.
- Completar toda la capacitación requerida y colaborar con el liderazgo de QA para mantener el conocimiento y la calidad en todos los flujos de trabajo de QA.
- Cumplir con las metas de productividad y calidad establecidas por el liderazgo para satisfacer las necesidades del equipo y del negocio.
- Adherirte a las políticas y procedimientos establecidos dentro de los manuales de Checkr US/CL y de QA para equipos basados en tickets.
- Comprender y ejemplificar los Valores Fundamentales de Checkr en tu trabajo diario.
Benefits:
- Un entorno de colaboración y rápido movimiento.
- Formar parte de una empresa internacional con sede en Estados Unidos.
- Asignación de reembolso por aprendizaje y desarrollo $3.000 USD por año.
- Remuneración competitiva y oportunidades de promoción profesional y personal.
- Cobertura médica, dental y oftalmológica del 100% para empleados y dependientes.
- Vacaciones adicionales de 5 días y flexibilidad para tomarse tiempo libre.