Support and Infrastructure
Job Summary
En Apex Group Chile, buscamos a una persona que prepare y desarrolle la infraestructura y soporte tecnológico de la compañía, de acuerdo con las políticas y/o estándares de seguridad de la información. El objetivo es asegurar y mantener la disponibilidad y rendimiento de los sistemas y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área. Se requiere experiencia en gestión de incidentes, redes, seguridad, sistemas operativos Windows y Linux, y servicios en la nube.
Responsibilities
- Verificar y evaluar la infraestructura tecnológica y servidores
- Realizar mejoras continuas en performance y seguridad
- Desarrollar y supervisar al equipo de soporte e infraestructura
Required Skills
- Windows y Linux
- Redes y seguridad
- Soporte preventivo y correctivo
- Inglés intermedio
Job Details
CONOCIMIENTOS
- Soporte preventivo, adaptativo y correctivo
- Sistemas operativos: Windows y Linux, de virtualización
- Redes y seguridad
- Administración de almacenamiento y respaldos
- Nube y servicios híbridos
- Automatización
- Inglés oral y escrito intermedio
EXPERIENCIA
- Gestión de incidentes
- Gestión de proveedores
- Control de presupuestos
- Aplicación de las mejores prácticas de la industria
- Supervisión y monitoreo de infraestructura
- Gestionando Proyectos
HABILIDADES
- Trabajo en Equipo
- Resolución de Problemas
- Planificación y Organización
- Toma de Decisiones
Functions
1. Verificar, comprobar y evaluar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica
1.1 Conectarse de forma remota a los distintos servidores
1.2 Revisar el logs de eventos de cada servidor
1.3 Monitorear el comportamiento de los recursos de los servidores
1.4 Validar el funcionamiento de los respaldos y replicas
1.5 Validar el funcionamiento de nuestros Site secundario, revisando los grupos de protección
1.6 Revisar la temperatura y funcionamiento del equipamiento tanto en oficina como en data center
2. Proponer y realizar mejoras continuas en la performance y seguridad de la infraestructura tecnológica
2.1 Visualizar la performance de cada servidor y equilibrar los recursos para un mejor funcionamiento
2.2 Aplicar actualizaciones y parches en los sistemas operativos para mejorar la seguridad de la infraestructura
2.3 Monitorear la consola de antivirus y mantener actualizados los agentes
2.4 Aplicar políticas y reglas de seguridad en nuestro dominio
2.5 Cotizar y comprar piezas para mejorar la performance de los servidores
3. Desarrollar y supervisar al equipo de soporte e infraestructura
3.1 Asignar actividades recurrentes al equipo de trabajo
3.2 Establecer reuniones de seguimiento y mejoras
3.3 Realizar feedback al equipo de trabajo
3.4 Capacitar al equipo de trabajo
3.5 Incentivar la proactividad, a través de tareas y proyectos de mejora
Benefits
- Tarde libre en tu cumpleaños, porque celebrar es importante.
- Seguro complementario de salud, vida, catastrófico y dental.
- Lonchera para que nunca te falte energía
- Días administrativos para esos trámites que no pueden esperar.