Junior Business Analyst
Job Summary
El Business Analyst Junior se integrará a un equipo que desarrolla y mejora productos digitales, con foco en eCommerce y la optimización continua basada en métricas. Su rol principal consiste en traducir las necesidades del negocio en requerimientos claros, documentar historias de usuario y apoyar validaciones funcionales para asegurar la calidad. Trabajará colaborativamente entre las áreas de negocio y tecnología para garantizar el alineamiento durante el ciclo de desarrollo.
Responsibilities
- Levantamiento de requerimientos con stakeholders
- Documentación de historias de usuario y flujos
- Seguimiento de KPIs y desempeño de productos
- Participación en validaciones QA/UAT
- Gestión y priorización de productos eCommerce
Required Skills
- Ingeniería Civil Industrial o afín
- SQL nivel intermedio
- Dominio de Jira y Confluence
- Conocimientos en metodologías ágiles
- Inglés nivel intermedio
Job Details
Principales funciones:
- Levantamiento y análisis de requerimientos funcionales con stakeholders (negocio y tecnología).
- Documentación de historias de usuario, flujos, criterios de aceptación y soporte a la trazabilidad de requerimientos.
- Seguimiento de métricas, KPIs y desempeño de productos digitales, identificando oportunidades de mejora.
- Apoyo en la gestión de productos eCommerce: entendimiento de objetivos, priorización y acompañamiento a la ejecución.
- Coordinación con equipos de negocio y tecnología para resolver brechas, aclarar alcance y asegurar alineamiento.
- Participación en QA/UAT: validaciones funcionales, definición/soporte de casos de prueba y verificación de criterios de aceptación.
- Apoyo en mejoras continuas: retroalimentación al equipo y colaboración en refinamientos del producto.
Requisitos:
Experiencia y formación
- Título de Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
- Al menos 1 año de experiencia en roles relacionados con levantamiento de requerimientos, análisis funcional o gestión de productos.
- Experiencia en gestión de productos eCommerce.
Conocimientos
- Manejo de métricas y seguimiento de indicadores (KPIs) para evaluar desempeño de producto.
- Experiencia o conocimiento práctico en Jira y Confluence.
- SQL a nivel intermedio (consultas para análisis y extracción básica de información).
- Nociones de APIs para comprender integraciones y dependencias funcionales.
- Inglés intermedio.
Competencias y habilidades (soft skills)
- Comunicación clara para trabajar con stakeholders y documentar de forma ordenada.
- Capacidad de análisis y pensamiento estructurado para transformar necesidades en requerimientos.
- Orientación a datos: uso de métricas para sustentar decisiones.
- Trabajo colaborativo con negocio y equipos técnicos, con actitud de mejora continua.
- Organización y seguimiento del avance de requerimientos, entregables y validaciones.
- Responsabilidad en procesos de QA/UAT y foco en el cumplimiento de criterios de aceptación.
Deseable
- Participación en proyectos de eCommerce donde se hayan definido o revisado métricas, embudos y resultados de experimentos.
- Conocimiento práctico de metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y de gestión de backlogs.
- Experiencia en documentación funcional detallada (flujos, user stories y criterios de aceptación) con estándares de equipo.
- Colaboración previa con QA/UAT para asegurar calidad y reducir retrabajos.