IT Support Technician

Formación Académica: Técnico o Ingeniero en Sistemas, Redes o en Telecomunicaciones. Experiencia Profesional: Entre 1 y 2 años de experiencia desempeñándose en puestos similares de soporte. Funciones: - Continuidad Operativa: Coordinar y monitorear el correcto funcionamiento y soporte de las aplicaciones, ERP e infraestructura TI de la empresa. - Gestión de Soporte: Proponer, gestionar y ejecutar los procesos del área de soporte de TI con el objetivo de mejorar la atención de los usuarios (clientes internos). - Inspección en Terreno: Realizar visitas periódicas a sedes, campos y oficinas para identificar el estado de las infraestructuras y equipos informáticos (servidores, data center, redes, equipos de comunicaciones, laptops, PCs, etc.). - Mesa de Ayuda: Proveer soporte técnico directo a los usuarios, resolviendo incidencias de hardware y software de manera eficiente. - Brindar el soporte necesario para el cumplimiento de los proyectos e iniciativas de mejora continua. - Otras Funciones: Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo que le sea asignada por su superior inmediato. Requisitos: - Administración de Servidores, equipos de Seguridad, soporte remoto y presencial. - Experiencia sólida trabajando con el ecosistema Microsoft 365. - Manejo de herramientas ERP. - Experiencia previa o idealmente en el manejo del ERP Odoo. - Competencias: Proactividad, ganas de aprender y flexibilidad. - Licencia de Conducir Clase B, al día (Excluyente). Beneficios: - Modalidad Presencial en la comuna de Las Condes, cercano a Escuela Militar. - Horario: 09:00 a 18:00 o 08:30 a 17:30. - Traslados: Al menos una vez al mes a campos en Colchagua y Panquehue (vehículo y alojamiento proporcionado por la empresa).